Como funciona

Explicação de funcionamento

Explicação de funcionamento


Como funciona:


O Cliente Familhão resgata seus créditos diretamente no Lojão do Familhão.

No momento do resgate, o cliente recebe um cupom de desconto (voucher) da BeFly

Travel, com:


  • código exclusivo;
  • valor ou percentual de desconto equivalente aos créditos utilizados;
  • prazo de validade;
  • orientações de uso.


O cupom é então utilizado no site da BeFly Travel, como forma de desconto na compra de

qualquer serviço elegível disponível na plataforma, até o limite do benefício concedido.

Como funciona

Regras de uso e exceções

Regras gerais:


Cada Cupom é de uso único e vinculado a um cliente (CPF/cadastro).

O Cupom pode ser aplicado em todos os produtos elegíveis disponíveis no site da BeFly Travel no momento da compra.

A aplicação do cupom acontece na tela anterior ao checkout/pagamento. Ao inserir o Cupom, o valor final a ser pago é recalculado com base no benefício concedido.


Exceções (podem variar conforme regulamento da campanha):


O cupom não é cumulativo com outros cupons/vouchers promocionais, salvo se expressamente indicado em campanhas específicas.

O cupom não é convertido em dinheiro, total ou parcialmente.

Em casos de cancelamento ou alteração de reserva, a política de uso do benefício seguirá as regras comerciais da BeFly Travel e dos fornecedores envolvidos, não havendo reembolso do valor em créditos do Familhão. 

Como funciona

Passo a passo de utilização do voucher dentro do site/app

1. Resgate no Familhão


Acesse o Lojão do Familhão. Escolha a opção de resgate de créditos em cupom BeFly Travel.

Confirme o resgate e guarde o código do cupom recebido (e-mail, app ou área logada).


2. Acesso à BeFly Travel


Entre no site da BeFly Travel: https://familhao.beflytravel.com.br/


3. Escolha do Produto


Busque sua viagem: voo, hotel, pacote, ingresso, transfer ou aluguel de carro.

Selecione o produto desejado e avance até o resumo da compra. 


4. Aplicação do cupom


Na tela anterior ao pagamento, localize o campo “Cupom de Desconto” ou equivalente.

Digite o código do cupom recebido pelo Familhão.

Clique em “Aplicar” e aguarde a validação. 


5. Finalização da compra

Como funciona

Informações adicionais

4.4. Exemplos de Aplicação


Valor do Cupom

R$ 50,00 | R$ 80,00 | R$ 100,00 | R$ 200,00 | R$ 300,00 | R$ 400,00 | R$ 500,00


Compra mínima exigida

R$ 500,00 | R$ 800,00 | R$ 1.000,00 | R$ 2.000,00 | R$ 3.000,00 | R$ 4.000,00 | R$ 5.000,00


Cupom aplicável?


Sim, se o carrinho for de no mínimo

Como funciona

Aplicação do Cupom no Carrinho

5. Aplicação do Cupom no Carrinho


5.1. O sistema verificará automaticamente, no momento da tentativa de aplicação do cupom, se o valor total do carrinho de compras atinge a compra mínima exigida definida no item 4.1.


5.2. Caso o valor do carrinho seja inferior à compra mínima exigida, o cupom não será aplicado e o sistema exibirá mensagem informando ao Familover o valor mínimo necessário para utilização do benefício.


5.3. O Familover poderá adicionar novos itens ao carrinho para atingir o valor mínimo exigido e tentar aplicar o cupom novamente.


5.4. A verificação da compra mínima considera o valor total do carrinho antes da aplicação de qualquer desconto, incluindo o próprio cupom em análise.

Como funciona

Das Restrições

6. Das Restrições e Disposições Adicionais


• Cada cupom poderá ser utilizado uma única vez, respeitando as regras específicas descritas no momento do resgate.


• Após o resgate, o cupom não poderá ser transferido ou convertido em créditos ou dinheiro. O cancelamento do cupom é possível exclusivamente através dos canais oficiais de atendimento do Familhão, sendo necessário que o Familover solicite o retorno dos créditos diretamente à equipe responsável pelo programa.


• Os créditos do Lojão Familhão não podem ser combinados com o uso de cupons de parceiros, salvo disposição em contrário informada no momento do resgate.


• O Familhão reserva-se o direito de recusar a aplicação de cupons em casos de indícios de fraude, uso indevido ou tentativa de burlar a regra de compra mínima aqui estabelecida.